Política de Privacidad
En Wynarae valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger la información que compartes con nosotros. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales cuando participas en nuestros webinars sobre IA en seguros.
Última actualización: Mayo 2025¿Qué información recopilamos?
Cuando te registras en nuestros webinars, nos proporcionas información básica que necesitamos para ofrecerte una experiencia educativa personalizada. Recopilamos únicamente los datos necesarios para garantizar tu acceso a las sesiones y mejorar continuamente nuestra plataforma.
Información de registro
Al inscribirte en un webinar, solicitamos datos básicos que nos permiten identificarte y comunicarnos contigo:
- Nombre completo y dirección de correo electrónico para el acceso y las comunicaciones
- Organización o empresa a la que perteneces, si decides compartirla
- Nivel de experiencia en el sector asegurador para personalizar el contenido
- Preferencias de comunicación y temas de interés específicos
Datos técnicos y de uso
Durante tu participación en nuestros webinars, recopilamos automáticamente cierta información técnica que nos ayuda a mejorar la calidad de la transmisión y la experiencia general:
- Dirección IP y datos de conexión para garantizar la estabilidad de la sesión
- Tipo de navegador y dispositivo utilizado para optimizar la compatibilidad
- Tiempo de asistencia y nivel de participación en sesiones interactivas
- Respuestas a encuestas y preguntas formuladas durante el webinar
Importante: Nunca recopilamos información financiera, datos de salud o cualquier dato sensible que no sea estrictamente necesario para la provisión del servicio educativo. Toda la información se almacena de forma segura en servidores dentro de la Unión Europea.
¿Cómo utilizamos tu información?
Los datos que recopilamos tienen propósitos específicos relacionados exclusivamente con la prestación de nuestros servicios educativos y la mejora continua de la experiencia de aprendizaje.
| Propósito | Descripción | Base Legal |
|---|---|---|
| Acceso a webinars | Enviarte enlaces de acceso, recordatorios y materiales complementarios | Ejecución del contrato |
| Comunicaciones educativas | Informarte sobre próximas sesiones y contenidos relevantes | Consentimiento |
| Mejora del servicio | Analizar participación y retroalimentación para optimizar contenidos | Interés legítimo |
| Certificaciones | Emitir certificados de asistencia y completitud cuando corresponda | Ejecución del contrato |
| Soporte técnico | Resolver problemas de acceso o funcionalidad durante las sesiones | Ejecución del contrato |
Tus derechos sobre los datos
Como usuario de nuestra plataforma, tienes derechos específicos sobre tu información personal bajo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Nos comprometemos a facilitar el ejercicio de estos derechos de manera transparente y eficiente.
Derecho de acceso
Puedes solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti en cualquier momento.
Derecho de rectificación
Si tus datos son inexactos o incompletos, puedes solicitar su corrección inmediata.
Derecho de supresión
Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recopilados.
Derecho de oposición
Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para fines de marketing directo en cualquier momento.
Derecho de portabilidad
Puedes solicitar recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común para transferirlos a otro responsable.
Derecho de limitación
Puedes solicitar la restricción del procesamiento de tus datos en determinadas circunstancias legales.
Compartir información con terceros
Respetamos tu privacidad y no vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros bajo ninguna circunstancia. Solo compartimos información cuando es estrictamente necesario para la prestación del servicio o cuando estamos legalmente obligados a hacerlo.
Trabajamos con proveedores de servicios cuidadosamente seleccionados que nos ayudan a operar nuestra plataforma de webinars. Estos incluyen servicios de hosting en la nube, plataformas de videoconferencia y herramientas de análisis. Todos nuestros proveedores están ubicados en la Unión Europea o cumplen con las regulaciones de transferencia internacional de datos establecidas por el RGPD.
Cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento de nuestra plataforma, como la gestión de sesiones y la autenticación de usuarios. También empleamos cookies analíticas que nos ayudan a comprender cómo los participantes interactúan con nuestros webinars, siempre de forma agregada y anónima.
Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de la plataforma y tu experiencia durante los webinars.
Seguridad de tus datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Utilizamos cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos, almacenamiento seguro en servidores con múltiples capas de protección y controles de acceso estrictos para nuestro personal.
Realizamos auditorías de seguridad periódicas y mantenemos nuestros sistemas actualizados con los últimos parches de seguridad. En caso de una brecha de seguridad que pueda afectar tus derechos y libertades, te notificaremos dentro de las 72 horas establecidas por la normativa vigente.
Retención de datos
Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fue recopilada. Los datos de registro se mantienen mientras mantengas una cuenta activa en nuestra plataforma. Una vez que solicites la eliminación de tu cuenta, procederemos a borrar tus datos dentro de los 30 días siguientes.
Algunos datos pueden conservarse por períodos más prolongados cuando existan obligaciones legales de archivo o cuando sea necesario para la defensa de reclamaciones legales. En estos casos, los datos se bloquean y solo se accede a ellos para los fines específicos de conservación establecidos por la ley.
Contacto para asuntos de privacidad
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer cualquiera de tus derechos, puedes contactarnos a través de los siguientes medios:
Cambios en esta política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. Cuando realicemos modificaciones significativas, te notificaremos por correo electrónico y publicaremos la versión actualizada en nuestra plataforma con la nueva fecha de vigencia.
Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. El uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.